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Devoluciones y garantía

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Devolución gratuita de 30 días

Tienes 30 días desde la entrega para devolver cualquier producto, sin preguntas. Nosotros pagamos la recogida y reembolsamos el importe completo en 3–5 días laborables tras recibirlo.

Garantía Velmorafy de 2 años

Todos los productos están cubiertos por 2 años frente a defectos de materiales o fabricación. Si algo falla, lo sustituimos por uno nuevo.

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